LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 25028rn03a untuk Maklumat Pelanggan

Di 25028rn03a, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan pengalaman di platform kami selamat dan terurus. Polisi ini menerangkan bagaimana data anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi...

Maklumat PeribadiPenggunaan DataKeselamatan DataPengurusan MaklumatHak Pengguna
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
25028rn03a Dasar Privasi 25028rn03a untuk Maklumat Pelanggan

Kedudukan Polisi Privasi dan Pematuhan Perundangan

Platform ini beroperasi di wilayah Malaysia dan mematuhi undang-undang tempatan di mana undang-undang membenarkan pengumpulan dan pengurusan maklumat pelanggan untuk tujuan keselamatan dan operasi. Kami memastikan bahawa maklumat anda disimpan dan diproses dalam lingkungan yang dilindungi mengikut undang-undang berkenaan serta polisi kami. Sebarang maklumat tentang deposit, pengeluaran, dan transaksi lain adalah selaras dengan peraturan yang berkenaan, termasuk penyulitan data dan kawalan akses

yang ketat. Pengguna boleh mengakses maklumat akaun dan kemaskini data mereka melalui laman web ini, selagi mereka mematuhi perkara-perkara yang ditetapkan di bawah peraturan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN & MAKLUM BALAS

Cara Menghubungi Kami Untuk Pertanyaan Privasi

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui pusat bantuan laman web untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan maklumat yang disimpan. Satu pasukan kami tersedia sepanjang waktu bekerja untuk membantu anda dengan permintaan pengemaskinian, penghapusan, atau pertanyaan berkaitan pematuhan data. Kami juga menyediakan saluran komunikasi melalui email dan sembang langsung bagi memberi respons segera terhadap sebarang kekeliruan atau keperluan maklumat tambahan tentang dasar privasi kami.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan melalui emel sokongan kami di [email protected] untuk sebarang isu berkaitan data dan privasi.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia di laman web kami untuk respons segera tentang sebarang pertanyaan privasi atau perubahan maklumat.

Pusat Bantuan

Lawati pusat bantuan dalam talian untuk panduan lengkap tentang hak privasi dan pengurusan maklumat anda.

KESELAMATAN & PRIVASI

Pengurusan Data dan Perlindungan Privasi Pelanggan

Di 25028rn03a, kami mengendalikan maklumat peribadi dengan penuh tanggungjawab dan mematuhi polisi keselamatan sedia ada. Cookies digunakan untuk membantu pengalaman pengguna dan mengenal pasti aktiviti tidak normal dalam sistem kami. Maklumat akan...

Pengurusan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan secara terjamin dan hanya digunakan untuk tujuan operasi dan pengurusan akaun anda, termasuk transaksi dan pengesahan identiti.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk keperluan login dan penyesuaian menu, serta memastikan keselamatan transaksi.

Langkah Keselamatan

Kami menggunakan sistem enkripsi dan kawalan akses ketat untuk melindungi maklumat daripada pencerobohan dan penyalahgunaan.

Pengurusan Maklumat

Pengguna boleh mengakses, mengemaskini atau memohon untuk penghapusan maklumat peribadi mereka melalui profil akaun di laman web.

Pematuhan Undang-Undang

Kami memastikan pengumpulan dan pengurusan data mematuhi peraturan privasi sedia ada di Malaysia dan antarabangsa yang relevan.

Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan tentang pengurusan data atau permohonan untuk pengemaskinian, sila hubungi pasukan sokongan melalui email atau sembang langsung.

Soalan Berkaitan Polisi Privasi

Anda boleh log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian profil untuk melihat maklumat yang disimpan. Anda juga boleh meminta salinan maklumat tersebut melalui permohonan rasmi kepada pasukan sokongan.

Anda mempunyai hak untuk mengemaskini maklumat anda bila-bila masa melalui profil akaun. Untuk penghapusan lengkap, anda perlu menghantar permohonan kepada kami dan kami akan jalankan proses mengikut peraturan yang berkuat kuasa.

Data peribadi akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pengurusan akaun dan transaksi serta sehingga maklumat tersebut tidak lagi diperlukan mengikut dasar kami. Setelah itu, maklumat akan dipadamkan secara selamat.

Ya, anda boleh memohon untuk penghapusan atau pengurangan maklumat sepertimana yang dibenarkan oleh undang-undang dan polisi kami. Hubungi pasukan sokongan untuk maklumat lanjut.

Maklumat anda hanya dikongsi jika diperlukan untuk operasi, misalnya pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang, dan semua proses pengkomputeran dilaksanakan dengan kawalan keselamatan yang ketat.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui emel atau sembang langsung untuk menyatakan sebarang aduan berkaitan maklumat peribadi. Kami akan bertindak segera untuk menyelesaikan isu tersebut.